▷ SCAMPER, una técnica de creatividad para generar ideas

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El SCAMPER es una de las mejores técnicas para generar ideas y activar el pensamiento creativo. Esta técnica de creatividad permite generar de ideas través de una lista de verbos que invitan a pensar desde diferentes perspectivas.

Esta técnica de creatividad es creación de Bob Eberle y está basada en el Brainstorming de Alex Osborn. Es una de las mejores técnicas de creatividad para empezar a generar ideas sistemáticamente.

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Origenes del SCAMPER

Es una herramienta de creatividad que fue inventada por uno de los precursores de la creación de ideas, Alex Osborn creador del Brainstorming. Aunque fue Bob Eberlee, quien le dio un nombre y una dinamica para ser utilizada en los talleres de creatividad. Eberlle utilizao las listas de verificación verbal de Osborn para hacer las preguntas y estimular la generación de nuevas ideas.

¿Qué es el SCAMPER? un método de generación de ideas

El SCAMPER es un método para la generación de ideas. Las técnicas de creatividad nos permiten generar un gran volumen de ideas para encontrar nuevas soluciones a nuestros retos creativos.

En la técnica SCAMPER están definidas siete acciones o preguntas clave que nos invitan a pensar en perspectivas diferentes para crear momentos «Eureka» y generar nuevas ideas.

SCAMPER es una técnica de creatividad muy sencilla. El nombre es el acrónimo de las palabras en inglés (SCAMPER): Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Proponer para otros usos, Eliminar, Reordenar.

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¿Cuándo utilizar el SCAMPER?

SCAMPER es una técnica para generar nuevas ideas que funciona especialmente bien cuando el objetivo es mejorar una situación, un servicio o un producto existente. Normalmente el SCAMPER nos permite dinamizar un taller para generar ideas incrementales.

Las ideas incrementales o de mejora. Son las ideas más habituales y tienen el propósito de mejorar una situación. El punto de partida y el contexto suelen ser conocidos, por ejemplo: ideas para mejorar un servicio o producto existente.

A priori no buscamos romper con lo establecido ni generar y una categoría nueva (ideas radicales o disruptivas). Aunque las creatividad es libre y una vez que se inicia el proceso pueden aparecer diferentes categorías de ideas.

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Pasos a seguir para realizar un taller de generación de ideas con SCAMPER

Para realizar un taller de generación de ideas con la técnica de creatividad Scamper se recomienda seguir los siguientes pasos:

Definir el Reto creativo. Todo el proceso de creatividad empieza con la definición de un reto. Es por eso que tienes que definir el objetivo que se va trabajar en el taller, por ejemplo: “Necesitamos ideas para…” Comparte el reto creativo y los objetivos que se persiguen en el taller con todos los participantes o equipos.
Aplicar la lista verbal SCAMPER. Dar respuesta a las acciones asociadas a cada letra de la técnica. Piensa en las partes o en aspectos del reto que se pueden cambiar en cada paso. Esta primera parte permite generar elementos disruptivos que ayudan a cambiar la perspectiva.
Generar ideas. Las respuestas a las preguntas permiten inspirar a los participantes y comenzar la generación de ideas. Este paso de generación de ideas se puede realizar de dos formas:
- Generar ideas en equipo: se debaten las respuestas de cada letra (paso 1) para generar y compartir las ideas entre todos, finalmente se registran las que tienen más potencial.
- Generar ideas individualmente: después de dar respuesta a la letra en equipo (paso 1), se da un tiempo de cinco minutos para que cada persona registre sus ideas individualmente en notas adhesivas, posteriormente se comparten en equipo y se registran las que tienen más potencial.
Seleccionar las mejores ideas. Para seleccionar las mejores ideas hay que obtener y registrar una gran cantidad de ideas para nuestro reto. Os propongo 2 métodos:
1. Mediante votación: Los participantes votan individual para seleccionar las 3 ideas con mayor potencial. Para facilitar el proceso se reparten tres pegatinas a cada participante y se vota individualemente.
2. Agrupación conceptual: Otra forma de seleccionar las mejores ideas es agrupar las ideas generadas en diferentes conceptos según la tipología o las características que mejoran. Suele resultar sencillo generar 2 o 3 conceptos principales con un grupo de ideas asociado.

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¿Cuáles son las acciones del SCAMPER para generar ideas?

La esencia de la técnica SCAMPER es realizar preguntas sobre diferentes perspectivas que se proponen para romper la lógica. Al dar respuesta a las preguntas se generar nuevas conexiones y se generan nuevas ideas..

SUSTITUIR. ¿Qué puede ser SUSTITUIDO? Considerar qué partes del reto pueden sustituirse o cambiarse, y qué pasaría.
COMBINAR. ¿Qué puede ser combinado? Considerar con qué otros elementos, otros componente, otras funciones externas podemos combinar nuestro reto y qué pasaría.
ADAPTAR. ¿Qué puede ser adaptado? Considerar cómo podemos adaptar el reto a otros entornos, mercados, clientes, formatos, etc. y qué pasaría.
MODIFICAR (o magníficar). ¿Qué característica puede ser modificada o magnificada? Piense qué partes del reto podrían ser distorsionadas o exageras al máximo (características, objetivos, componentes, etc.) y qué pasaría.
PROPONER PARA OTROS USOS. ¿Cómo puede utilizarse de forma diferente? Considere qué otros usos o qué funciones podrían realizarse en el contexto del reto, y qué pasaría.
ELIMINAR (o REDUCIR). ¿Qué puede ser eliminado o reducido al mínimo? Considere qué partes o características del reto pueden ser eliminadas o reducidas (procesos, precio, peso…), y qué pasaría.
REORDENAR (o INVERTIR). Cómo puede organizarse de manera diferente? Piense qué partes del reto se podrían hacer al revés o de manera diferente para darle la vuelta, y qué pasaría.

Algunos consejos para potenciar la creatividad

A continuación os ofrecemos algunas consejos para potenciar la creatividad y la generación de ideas durante una sesión de ideación con SCAMPER.

Para generar buenas ideas empieza a buscar la mayor cantidad posible de ideas.
Aplaza el pensamiento racional, no se puede valorar o criticar ninguna idea y menos las ideas de los demás. Solo se puede aportar o mejorar o combinar las ideas que surgen.
Todas las ideas que surge en la sesión se han de registrar en post-its o fichas, las ideas que no se registran desaparecerán.
Es importante dejar fluir el pensamiento creativo y generar nuevas ideas hasta agotar las energías.
Una idea no es una intención, una idea tiene que proponer algo concreto o un camino para dar respuesta al reto creativo.
Registra las ideas en post-its de forma que recuerdes su esencia, dales un nombre y una descripción, en qué consistirá y muy importante, cómo se realizará.
Una vez tengas todas las ideas registradas, selecciona las mejores agrupando las ideas en conceptos similares.
Finalmente presenta las mejores ideas o explícalas al equipo.

Beneficios de utilizar la técnica de creatividad

El Scamper es una herramienta muy fácil de aprender y de utilizar para la generación de ideas.
Es perfecta para mejorar una situación, un producto o una propuesta existente. Permite declinar y variar un producto o servicio en múltiples versiones diferentes.
Es una técnica fluida y nadie se quedará bloqueado al utilizar el SCAMPER.
La técnica permite cambiar el punto de vista y generar ideas en perspectivas diferente, seguro que alguna de ellas te resultará muy productiva.
Es una técnica buena para introducirse en la cultura de la creatividad.
Siempre da buenos resultados en los talleres.

Para poner en práctica el SCAMPER es conveniente utilizar una ficha para ordenar y registrar las ideas.

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