PLUSSING, ⭐una técnica para mejorar las ideas de forma colaborativa 🙌

PLUSSING, ⭐una técnica para mejorar las ideas de forma colaborativa 🙌

Plussing es la técnica que utiliza Pixart en las reuniones de trabajo para mejorar las ideas de sus películas de forma sistemática y parece que no le ha dado malos resultados.

Antecedentes: El valor de la crítica constructiva para mejorar las ideas.

Normalmente las personas tenemos más facilidad para criticar que para realizar comentarios o valoraciones positivas, esta actitud generalizada genera miedo a la hora de proponer nuevas soluciones.

Enseñar las ideas y contrastarlas con otras personas es enriquecedor porque nos permite recoger sus valoraciones. Pero este debate puede estar estructurado, para evitar la critica destructiva y transformarla en crítica constructiva: El poder creativo del debate estructurado.

Cuando una reunión se centra en la presentación de una idea seguida de un debate sobre dónde podría mejorar esa idea, el proceso creativo se acelera a gran velocidad. 
Charlan Nemeth, profesor de UC Berkeley, realizó un experimento con dos grupos de trabajo, uno realizaba un debate de mejora de ideas estructurado y el otro grupo realizaba una lluvia de ideas (brainstorming). La conclusión fue que el debate y la crítica constructiva estimulan la generación de ideas por encima de un brainstorming o lluvia de ideas.

La técnica Plussing permite confrontar una idea con un equipo de trabajo para realizar una valoración y una crítica constructiva. Evitando la destrucción del trabajo realizado que obliga a volver a empezar desde el inicio el proceso de generación de ideas o el proceso de innovación. 

¿PARA QUÉ SIRVE LA TÉCNICA DEL PLUSSING?

La técnica del Plussing sirve para mejorar una idea. No se trata de coger cualquier idea, esta técnica se utiliza con una idea “buena”, una idea que ha sido seleccionada en un proceso de creatividad y que ha sido desarrollado por alguien.

Esta técnica permite realizar una reunión estructurada para mejorar una idea a través del debate y la crítica constructiva. El resultado es una idea “plus” o una idea mejorada, gracias a las aportaciones de todos los participantes en la sesión.

Plussing: Gerund of “To plus”, to plus something is to improve it.

¿CÓMO FUNCIONA EL PLUSSING? PRINCIPIOS

El funcionamiento de esta técnica es sencillo, se trata de realizar una sesión de trabajo colaborativo para recoger la opinión y las aportaciones de los participantes de forma organizada por turnos.

Las personas que participan en la sesión ofrecen su valoración de la idea original mediante una sugerencia de mejora. Esto permite que la idea evolucionando positivamente, evitando la crítica negativa que destruye la idea.

El concepto clave de la técnica es que los participante eviten la crítica destructiva del “si, la idea es buena, pero…” por la crítica constructiva con el “si, la idea es buena y además…” Este cambio en la forma de afrontar la crítica elimina la negatividad y la convierte en una aportación positiva que permite mejorar la idea inicial con cada participación hasta convertirla en una idea “plus”.

“YES, AND” INSTEAD OF “YES, BUT”

PASOS PARA REALIZAR UNA SESIÓN DE PLUSSING

Paso 1: Crear el equipo de reunión

Reunir un equipo de trabajo para mejorar la idea. No es necesario tener mucha gente, pero han de ser personas abiertas y con ganas de participar. Personas que nos puedan aportar su experiencia y su conocimiento en el ámbito de la idea a presentar y debatir.

Si estás participando en un proceso de creatividad, puedes contar con el mismo equipo para realizar la sesión de plussing. Si tienes tu grupo ya puedes empezar a amplificar ideas.

Paso 2: Presentación de la idea de partida

Presentar la idea de partida al equipo de trabajo. Es importante generar el contexto necesario para que los participantes puedan realizar sus valoraciones con conocimiento de causa. ¿Cuál es el reto? ¿cuáles son los objetivos? ¿quienes son los usuarios? ¿en qué consiste la propuesta? y ¿cómo se va a llevar a cabo?

Paso 3: Plussing

Ahora ya podemos comenzar la ronda de participación, establece un orden de participación hasta completar una vuelta y luego deja que fluya el debate. Cada persona del equipo tiene que aportar una  sugerencia constructiva usando las frases clave para comenzar: “sí, y …”, “qué pasaría si …” o “¿cómo podríamos hacer …?”.

Evita que los participantes realicen críticas negativas sobre la idea, estará prohibido usar frases como: “sí, pero …” o “eso nunca funcionará”.  

Se pueden usar una ficha de trabajo o un guión para dinamizar la sesión de trabajo. Se puede definir ejes de mejora para cada ronda de participación, según mi experiencia funciona muy bien realizar una ronda para mejorar la “factibilidad” de la idea y otra ronda para mejorar la aportación de “valor” de la idea original.

Acepta todas las aportaciones y registra las ideas de mejora de los participantes en la ficha de trabajo o en un papel. No descartes las aportaciones y si no lo ves claro intenta dar la replico con un “si y…” Recuerda que la critica negativa no está permitida.

Ejemplo de ficha de trabajo para dinamizar la sesión de plussing:

Paso 4. Definición de la Idea Plus

Valora todas las aportaciones realizadas durante la sesión, clasifica los conceptos clave y las sugerencias que han aportado los participantes. Selecciona las aportaciones que pueden mejorar la ideas original.  

Finalmente realiza una descripción de la Idea Plus añadiendo todos los aspectos de mejora seleccionados. Añade a la idea original todo aquello que es complementario y que permite mejorar la idea.  

Paso 5. Compartir las conclusiones con el equipo

Difunde la idea plus generada y las conclusiones de la sesión entre los participantes en el proceso. De esta forma todas las personas comparten la definición final y son partícipes en el proceso innovador.

El proceso de plussing se puede repetir tantas veces como sea necesario para evolucionar la idea en los diferentes niveles de definición, solo tienes que convocar al equipo más competente para desarrollar la idea.

BENEFICIOS DE UTILIZAR EL PLUSSING (5)

La realización de la técnica del plussing con un equipo de trabajo permite:

  • Permite generar un clima de colaboración positiva y de confianza entre los participantes.
  • Promueve el trabajo en equipo y la crítica positiva entre los equipos de una organización.
  • Permite capitalizar la experiencia y recoger las aportaciones de las personas con criterio y conocimiento en un ámbito.
  • Consigue mejorar las ideas generadas por una persona o un equipo en un proceso colaborativo.
  • Permite alinear y hacer partícipes a todos los miembros de una organización en el proceso de innovación.

Deja una respuesta